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En nuestra tienda, puedes devolver el producto si no quedas satisfecho, más información en Política de reembolso – Nina Ferrer
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Preguntas Frecuentes
Sí, es posible.
Si no está satisfecho con los artículos que ha pedido, tiene la opción de devolverlos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. En este caso, el pedido debe cumplir con las siguientes condiciones:
1.El pedido aún contiene todas las partes adecuadas, componentes y el embalaje ha llegado exactamente como el producto.
2. Es evidente el manejo normal del producto, se excluye la rotura debido a un manejo descuidado.
3. Los productos para los cuales la higiene es importante han sido limpiados a fondo antes de que comience el proceso de devolución.
4. El producto se ha encontrado defectuoso inmediatamente después de la recepción.
5. Tenemos derecho a cobrar al cliente los gastos de envío.
6. La devolución se procesará dentro de los 7 días hábiles y si se cumplen las condiciones, la devolución se reconocerá oficialmente dentro de este período.
*Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos si sospechamos que los
artículos han sido usados o dañados sin culpa nuestra.
Sí, comprar en nuestra tienda es completamente seguro.
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Además, nunca almacenamos información sensible como los datos de tu tarjeta.
¡Si! De vez en cuando lanzamos códigos de descuento exclusivos, ya sea por promociones especiales, temporadas o colaboraciones.
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